Вакансия Специалист технической поддержки в компании Работодатель Новосибирск

отличная вакансия для желающих стать профи в телекоме. Наша работа — гарантировать качество связи, пресекать проблемы на корню и следить за тем, чтобы абоненты были довольны.

работа:

• диагностика, анализ и устранение проблем абонентов;
• помощь всем, кто столкнулся с техническими трудностями и набрал наш номер, чтобы пожаловаться;
• типовая настройка коммутаторов, wi-fi-точек и т. Д.
• поиск интересных для себя и полезных для компании занятий.

график работы:

• 2 месяца испытательного срока,
• пятидневка с 9:00 до 18:00 (студенты могут рассчитывать на более гибкий график).

обязательные навыки:

• базовые знания о стеке tcp/ip;
• представление о работе коммутаторов и маршрутизаторов;
• продвинутые навыки работы с ос семейства windows;
• слаженная работа обоих полушарий.

приветствуются:

• представление о тфоп;
• навыки работы с linux;
• понимание технологий и протоколов передачи голоса;
• перфекционизм, грамотная устная и письменная речь;
• интересное и творчески составленное резюме.

не приветствуются:

• навыки избегания и перекладывания ответственности;
• «советская» культура общения с клиентами;
• резюме с ошибками.

задача на собеседовании:

• даём два ip-адреса и маску, нужно без калькулятора определить, находятся ли они в одной подсети, и аргументировать ответ.