График работы:Полная занятость Образование:Не имеет значения Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
мы - компания "отличные наличные", растём и развиваемся с февраля 2011 года, за это время выросли до масштаба большой федеральной компании, на сегодняшний день наша компания представлена более 300 офисами на территории более 70 регионов россии.
мы - одна из первых микрокредитных организаций появившихся на территории нашей страны. Понимая постоянную потребность в наших услугах, мы стараемся охватить с каждым днем всё большее количество регионов.
в отдел контроля качества обслуживания клиентов ищем специалиста по оценке качества клиентского сервиса. Подобная позиция вводится впервые, рассматриваем молодых специалистов, специалистов с опытом готовых к обучению, профессиональному развитию в направлении оценки качества услуг.
готовы делиться накопленным опытом и знаниями!
задачи:
проведение опроса действующих клиентов по технологии nps
анализ полученной информации
проведение работы с региональными управляющими по вопросам повышения уровня удовлетворенности клиентов
консультирование сотрудников фронт-офиса по совершаемым ошибкам, сложным и конфликтным ситуациям
ведение, изменение чек-листов, action-планов
предлагаем:
официальное трудоустройство по тк рф + соц. Пакет (отпуск, больничный)
официальная заработная плата (2 раза в месяц), на руки 23 250 руб.
корпоративная связь, график 5/2, 9:00 - 18:00
корпоративное обучение, развитие профессиональных компетенций
место работы: метро "площадь ленина", ул. Орджоникидзе. 40
Требования
Стаж работы до 1 года, полная занятость
опыт работы с клиентами: продажи, банковские услуги, страховые услуги, колл-центр, телемаркетинг
готовность к обучению и профессиональному развитию в направлении оценки качества сервиса
компетенции и навыки: коммуникабельность, умение работать с возражениями, ответственность, умение анализировать и
структурировать информацию, готовность предлагать решения
Дополнительная информация
Опыт работы: до 1 года график работы: полный рабочий день В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на rabota.directrix.ru
Средняя зарплата по специальности «Специальное и высшее образование» в Новосибирске - 20600 руб.
Сегодня вакансия Специальное и высшее образование требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Специальное и высшее образование,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Специальное и высшее образование в Новосибирске, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Специальное и высшее образование в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Специальное и высшее образование в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Специальное и высшее образование
в Новосибирске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Специальное и высшее образование в Новосибирске
