Вакансия Администратор службы приема и размещения (сфера гостеприимства, "comfort in... в компании Работодатель Новосибирск

обязанности:

• знание английского языка на уровне уверенного разговорного (intermediat+) и выше;
• опыт работы в индустрии гостеприимства от 1 года, хорошие коммуникативные навыки;
• уверенное владение офисными программами пк , знание гостиничных программ будут вашим преимуществом;
• выносливость, стрессоустойчивость;
• профильное образование (гостиничный сервис) будет вашим преимуществом;
• клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции и оставлять неизгладимые впечатления.

• консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в гостинице;
• выполнение процедур заселения, расчета и выезда гостей;
• выполнение операций с денежными средствами;
• контроль статуса комнат и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
• занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе уфмс согласно требованиям, установленными правилами регистрации граждан рф законом о правовом положении иностранных граждан в рф;
• прием входящих телефонные звонков;
• оказание содействия в организации экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т. Д. Для гостей гостиницы;
• работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.

• трудоустройство и соц/пакет в соответствии с тк рф;
• график работы: 2/2 (смена день/смена ночь и 2 выходных)
• возможность профессионального и карьерного роста;
• корпоративное обучение;
• комфортное рабочее место по адресу: ул. Б. Хмельницкого, 96;
• доброжелательная рабочая атмосфера;
• оплата труда два раза в месяц.